D.talks

***ספיישל בוגרים*** אנחנו חוזרים לאוויר עם ספיישל מיוחד שבו אירחנו בוגרות ובוגרים טריים של התואר השני לעיצוב תעשייתי בבצלאל כדי לשוחח איתם על פרויקטי הגמר שלהם. בפרק הזה שוחחנו עם סתו מורן-לשם, בוגרת המסלול לניהול עיצוב וחדשנות. ביום יום, סתו היא מיקרו-קופית שהופכת חוויות משתמש של מוצרים דיגיטליים להרבה יותר נעימים שמדברים בשפה של בני אדם. פרויקט הגמר של סתו עסק ב״זמן ההמתנה״ בחוויות שירותיות - במקרה שלה היא חקרה את תהליך השירות של מטופלות IVF (נשים העוברות טיפולי הפרייה) וכיצד הופכים את כל ה״חוויה״ המורכבת הזו, שיש בה המון פרקים של המתנות שעשויות לייצר מתח, תסכול וחרדה לחוויה שהיא יותר שקופה, מונגשת ואף ידידותית.