Over Klanten Gesproken

Taal is een ongelooflijk belangrijk onderdeel van klantbeleving en gastvrijheid, maar weinig mensen staan daar bij stil. In deze aflevering heb ik hospitality expert Tanja Schilthuizen te gast. Tanja is het best bewaarde geheim uit Hospitality-land. Want hoewel ze geen website heeft, zit ze een jaar vooraf al volgeboekt en werkt ze met de meest […] Het bericht OKG 74 – De taal van klantbeleving met Tanja Schilthuizen verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.