Over Klanten Gesproken

OKG 64 – Geef medewerkers de ruimte voor geweldige service met Hans de Wolff

Informações:

Synopsis

“Een proces is slechts een tijdelijk antwoord op een klantvraag”. Zomaar één van de uitspraken van Hans de Wolff in deze aflevering van Over Klanten Gesproken. Tot halverwege 2018 was Hans directeur van de retail tak bij Triodos. In september maakte hij de overstap naar SUSA flexibel studentenwerk. In mijn ogen is Hans een voorbeeld […] Het bericht OKG 64 – Geef medewerkers de ruimte voor geweldige service met Hans de Wolff verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.