Over Klanten Gesproken
OKG 48 – Hoe bouw je een service excellence organisatie? met Jean-Pierre Thomassen
- Author: Vários
- Narrator: Vários
- Publisher: Podcast
- Duration: 0:36:48
- More information
Informações:
Synopsis
Service Excellence is in de afgelopen jaren een begrip geworden in de wereld van customer experience en klantgerichtheid. Het is een stichting, boek, opleiding en zelfs een Europese norm. In de kern gaat het over hoe je een klantgerichte organisatie bouwt. Het initiatief hiertoe is genomen door Eric de Haan en Jean-Pierre Thomassen. Jean-Pierre is te gast […] Het bericht OKG 48 – Hoe bouw je een service excellence organisatie? met Jean-Pierre Thomassen verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.
