Podnews De Juan Merodio

¿Has notado que en los últimos meses tus actualizaciones de la página de fans de Facebook han perdido visibilidad? La razón principal es la modificación del algoritmo de Facebook llamado EdgeRank, que es quién decide qué actualizaciones se muestran a tus fans.

Los anuncios de Facebook Ads son una herramienta potente de comunicación pero tenían un grave problema, y era la falta de opciones de medir conversiones ya que no te permitía rastrear si el objetivo marcado se cumplía, por ejemplo, ponías un anuncio en Facebook cuyo objetivo era completar un formulario en una web externa y no podias saber cuántos de los que venían por este canal lo completaban.

Seguro que has oido hablar en varias ocasiones de las cookies que se utilizan para coger información de lo que hacemos en Internet, por eso hoy quiero hablar de cómo funcionan y en qué consisten exactamente. Las cookies son archivos que almacenan información sobre el comportamiento de un usuario en Internet como qué páginas has visto, tiempo que estuviste, en qué publicidad pinchaste... y que las empresas utilizan para poder personalizar tu navegación o sugerirte publicidad de tu interés.

En los últimos meses hemos visto como varias redes sociales han cambiado sus diseños entre las que incluimos Facebook, Twitter y Google+, pero ahora le toca el turno al propio buscador de Google que ha notificado un cambio en su diseño con nuevas funcionalidades.

Cada vez que actualizamos algo en nuestra página de fans su llegada es limitada dado el propio algoritmo de Facebook por lo que es recomendable usar los post promocionados de Facebook que nos permiten amplificar la llegada de las actualizaciones que hacemos para que sean más las personas que lo ven. Pero hasta ahora la segmentación de las actualizaciones estaba limitada a básicamente a ubicación e idioma. Desde ayer Facebook ha habilitado a un número determinado de páginas de fans la posibilidad de segmentar más allá pudiendo hacer filtros por sexo, situación sentimental, formación, inclinación sexual y edad además de las opciones ya existentes:

La gamificación podemos definirla como la aplicación a la empresa de técnicas de juego con el fin de hacer que los usuarios se diviertan mientras interactúan con nosotros creando mayor fidelidad con ellos. La gamificación todavía a nivel de pequeña y mediana empresa no está siendo muy usada, pero son muchas las ventajas que puede aportar a cualquier empresa independientemente de su tamaño.

Desde hace unos meses Facebook está trabajando en mejorar la calidad de los fans de una página en Facebook, ya que muchos de ellos son fans falsos, es decir, perfiles inactivos, y la última medida que ha decidido tomar y que parece que tendrá efecto a partir del 7 de noviembre de 2012 es la posibilidad de que los administradores de las páginas de fans decidan quien puede hacer "Me Gusta" en su página.

A día de hoy las páginas de fans de las empresas no consiguen llegar a todos sus usuarios, ya que la visibilidad de sus actualizaciones depende del algoritmo de Facebook llamado Edgerank que es quien decide a qué usuarios de los fans de una página se les muestra estas actualizaciones. Para evitar esta situación y permitir a los usuarios decidir qué quieren ver, Facebook está testando un nuevo sistema de notificaciones que permitirá a los fans de una página suscribirse a todas sus actualizaciones de modo que el usuario decidirá si quiere verlo o no, y de esta manera las empresas que realmente ofrezcan a sus fans un valor añadido en sus fanpages conseguirán aumentar su visibilidad.

Facebook está probando estos días el formato publicitario tradicional de Facebook Ads que aparecen en el lado de la derecha pero en este caso los inserta en el llamado News Feed o página de inicio de cada usuario, integrándolo en la información que aparece. El objetivo de estos anuncios es dar a conocer tu página de fans entre personas a las que les pueda interesar de tal modo que desde el mismo anuncio pueden hacerse fans, y y estos nuevos anuncios se incluirían bajo la etiqueta "Esta Página Quizá Te Gusta":

A día de hoy YouTube es una gran herramienta de marketing gracias al poder de viralización de sus videos, y entre las funcionalidades existentes contamos con las anotaciones de YouTube con las que podemos insertar en nuestro videos comentarios interactivos que enlacen a otros videos de YouTube con el fin de crear historias o complementar la información de un video.

Hace unos meses hablábamos que Facebook estaba probando la posibilidad de lanzar una página global para empresas que permitiese personalizar el contenido y diseño para cada país, y únicamente se podía ver en la propia página de Facebook Marketing. Gracias a @Ramonser que compartió conmigo un post hemos podido confirmar que esta prueba se ha convertido en realidad y Facebook ha activado la opción de páginas Globales.

La red social profesional LinkedIn acaba de lanzar el nuevo diseño de sus perfiles personales con el objetivo de hacerlos más visuales e intuitivos en su lectura.

Facebook ya lanzó hace unos años su Open Graph, que consiste básicamente en una plataforma basada en aspectos sociales de los usuarios y que cualquier empresa puede usarlo.

El objetivo del buscador de Google es convertirse en el buscador perfecto, capaz de entender lo que realmente necesitamos encontrar y darnos esos resultados, y por ello son grandes los avances que están haciendo entre los que destacar el Knowledge Graph puesto en marcha a mitad de 2012.

YouTube ha mejorado las opciones de las empresas para dar más visibilidad a la marca en sus videos, por lo que ya no sólo puedes personalizar el diseño de tu canal de YouTube sino que también vas a poder añadir en formato marca de agua el logo de tu empresa de manera visible a lo largo de los videos de tu canal.

El "Social Commerce" sigue buscando la manera de hacerse más rentable a las empresas, y en lo que respecta a Facebook siguen probando nuevas opciones, y hoy quiero hablaros del nuevo servicio lanzado a finales de Septiembre de momento sólo en EEUU llamado Facebook Gifts.

Facebook ya comunicó en el mes de agosto que iba a actuar en las páginas de fans que tenían los llamados "fans falsos" o lo que es lo mismo, fans que son perfiles de personas no existentes o que han sido conseguidos por métodos poco lícitos según Facebook, como son las compras masivas de fans.

Twitter tiene múltiples usos a nivel corporativo, hay empresas que lo usan como canal de atención al cliente, otras como herramienta de difusión de contenidos... pero lo que está claro es que es una gran herramienta de marketing y comunicación con tus seguidores y que bien usada puede ayudarnos a obtener buenos resultados de nuestras campañas.

Analizar la evolución de una página de fans es algo que debemos hacer con relativa frecuencia para comprobar que las acciones van por buen camino, pero también es importante saber cómo lo hace la competencia. Por ello hoy quiero presentarte LikeAlyzer, una herramienta gratuita que te permite analizar en pocos segundos ciertos parámetros de tu página de fans y luego de tu competencia para poder compararlos y ver en qué tienes que mejorar.

Después de varios meses de esperar ya han activado en las páginas de fans de España el servicio de ofertas por cupones para poder ofrecer a los usuarios a través de nuestra fanpage una determinada oferta.